Fails and fixes · skill vs zły prompt

FAQ pomocy vs zły prompt

Porady 1 min czytania

'Zrób bazę wiedzy, 50 pytań, żeby bot Intercom mógł odpowiadać za nas' to zgadywanie procedur. Skill składa FAQ z pytań klientów i faktów: krótka odpowiedź, kiedy eskalować, luki do właściciela.

Zły prompt

Zrób bazę wiedzy, 50 pytań, żeby bot Intercom mógł odpowiadać za nas.

Skill

Pytania (z supportu, maili, calli): [PYTANIA]. Fakty o produkcie, których wolno użyć: [FAKTY]. Ton: [TON].

Puste [FAKTY] = każda odpowiedź z luką dostaje [DO UZUPEŁNIENIA], nie zgaduj cen, SLA ani przycisków.

Zwracasz max 12 pozycji FAQ:
- pytanie słownictwem klienta (nie "jak skonfigurować moduł")
- odpowiedź max 60 słów, kroki ponumerowane, jeśli trzeba kliknąć
- eskalacja: kiedy człowiek, nie bot (refund, bezpieczeństwo, wyjątek)
Sprawdź skill

Autor

Krystian

Udostępnij

Więcej porad

Wszystkie porady

Porady

ADR krótki vs zły prompt

'Powiedz, który stack jest najlepszy, mikroserwisy czy monolit, best practices' to opinia na czacie. Skill robi jednostronicowy ADR: kontekst, opcje, decyzja, konsekwencje. Kod nie wchodzi.

Porady

brief SEO vs zły prompt

'Daj brief SEO na AI marketing, 3000 słów, gęstość słowa kluczowego 2 procent' to spam outline. Skill: intencja, konspekt H2, byty, pytania, czego nie pisać. Artykuł dopiero potem.

Porady

bank wizuali vs zły prompt

'Wygeneruj stockowe zdjęcia biura, diverse team, cinematic 8k' to stock bez briefu. Skill z kampanii robi 8 promptów EN plus tabelę użycia: ads, hero, tło. Ludzie tylko jako sylwetki.