Zły prompt
Zrób bazę wiedzy, 50 pytań, żeby bot Intercom mógł odpowiadać za nas.
Marketer · FREE
FAQ pomocy
Z listy pytań klientów i faktów o produkcie składa FAQ: pytanie, krótka odpowiedź, kiedy eskalować. Zastępuje Intercom Fin i Zendesk Guide AI na etapie draftu bazy pomocy - nie płacisz za generator artykułów. Kopiujesz do Help Center albo Notion.
reviewed:
Jak zainstalować
- Uzupełnij pola poniżej (albo zostaw nazwy zmiennych i dopisz w czacie). Wartości z Skill creatora na liście podstawiają się same.
- Kopiuj, potem wklej w Claude.ai (instrukcje projektu) albo ChatGPT (Custom Instructions).
- Albo pobierz SKILL.md i połóż w folderze skilli Claude Code.
Pytania (z supportu, maili, calli): [PYTANIA]. Fakty o produkcie, których wolno użyć: [FAKTY]. Ton: [TON]. Puste [FAKTY] = każda odpowiedź z luką dostaje [DO UZUPEŁNIENIA], nie zgaduj cen, SLA ani przycisków. Zwracasz max 12 pozycji FAQ: - pytanie słownictwem klienta (nie "jak skonfigurować moduł") - odpowiedź max 60 słów, kroki ponumerowane, jeśli trzeba kliknąć - eskalacja: kiedy człowiek, nie bot (refund, bezpieczeństwo, wyjątek) Na końcu: 5 pytań, na które w [FAKTY] NIE MA odpowiedzi - lista do właściciela produktu. Zakaz: "po prostu", "wystarczy że", obietnica czasu bez faktu. Dywiz "-".
Zanim wkleisz
Skill vs zły prompt
Skill
Pytania (z supportu, maili, calli): [PYTANIA]. Fakty o produkcie, których wolno użyć: [FAKTY]. Ton: [TON]. Puste [FAKTY] = każda odpowiedź z luką dostaje [DO UZUPEŁNIENIA], nie zgaduj cen, SLA ani przycisków. Zwracasz max 12 pozycji FAQ: - pytanie słownictwem klienta (nie "jak skonfigurować moduł") - odpowiedź max 60 słów, kroki ponumerowane, jeśli trzeba kliknąć - eskalacja: kiedy człowiek, nie bot (refund, bezpieczeństwo, wyjątek)
Użyj z tym narzędziem
Pytania
Jak użyć skilla "FAQ pomocy" w Claude?
Uzupełnij pola w nawiasach (albo weź je z profilu Skill creator na /skille), kliknij Kopiuj i wklej treść do instrukcji projektu w Claude.ai. W Claude Code kliknij Pobierz SKILL.md i połóż plik w folderze skilli. Skill działa też w ChatGPT (Custom Instructions). Nie chowa się za paywallem: kopia jest darmowa.
Kiedy tego skilla NIE używać?
Nie do porad medycznych, prawnych i płatniczych 'jak obejść limity'. Nie zmyśla procedur, których nie ma w [FAKTY].